Liên hệ với SlotsVN Demo Hub
Kênh liên lạc kiểm thử
SlotsVN Demo Hub duy trì duy nhất một kênh liên lạc qua địa chỉ thư điện tử: [email protected]. Xin lưu ý rằng đây là một hòm thư kiểm thử chưa xác thực (unverified test contact). Nền tảng không sử dụng bất kỳ biểu mẫu liên hệ trực tuyến, hệ thống gửi phiếu hỗ trợ (ticket system) hay đường dây nóng nào khác.
Do đây là dự án mục lục thông tin thử nghiệm do một thực thể khái niệm quản lý, chúng tôi không cam kết thời hạn phản hồi cố định hay đảm bảo sẽ xử lý mọi thư gửi đến. Hòm thư này phục vụ việc thu thập ý kiến đóng góp kỹ thuật nhằm cải thiện cấu trúc dữ liệu của danh mục.
Các vấn đề tiếp nhận báo cáo
Người dùng và khách truy cập có thể gửi thư phản hồi về các vấn đề sau:
- Liên kết trò chơi thử nghiệm của bên thứ ba bị gián đoạn, không thể tải hoặc xuất hiện lỗi mã nhúng.
- Sai lệch trong tên chính thức của trò chơi hoặc thông số cơ bản được liệt kê trên trang chi tiết.
- Lỗi hiển thị văn bản, ngữ pháp hoặc căn chỉnh trên giao diện tám ngôn ngữ chính thức của trang web.
- Sự cố giật lag hoặc lỗi hiển thị bố cục thẻ danh mục trò chơi trên các trình duyệt di động.
Hướng dẫn gửi thông tin hỗ trợ
Để giúp quy trình rà soát được thực hiện chính xác, khi gửi thư báo lỗi, quý vị nên cung cấp tên đầy đủ của trò chơi bị ảnh hưởng, tên nhà cung cấp, loại thiết bị sử dụng (ví dụ: máy tính để bàn hoặc mẫu điện thoại di động), tên trình duyệt cùng phiên bản, và ảnh chụp màn hình ghi nhận thông báo lỗi nếu có.
Tất cả thư từ nhận được sẽ được nhân sự trợ lý hư cấu (Tariq Patel) tổng hợp, loại bỏ thông tin định danh và phân loại vào danh sách kiểm tra dữ liệu nội bộ để phục vụ các đợt cập nhật danh mục tiếp theo.
Quy tắc an toàn và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi tuyệt đối yêu cầu người dùng không gửi bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm, mật khẩu, tài liệu nhận dạng cá nhân hoặc thông tin tài chính/ngân hàng nào vào địa chỉ email [email protected].
SlotsVN Demo Hub không xử lý bất kỳ giao dịch tiền tệ nào, do đó chúng tôi sẽ lập tức từ chối và xóa bỏ mọi yêu cầu liên quan đến khiếu nại tài chính, tranh chấp cờ bạc của bên thứ ba hoặc các vấn đề tài khoản tại các trang web bên ngoài.